Объект не поддерживает свойство или метод adobe. Объект не поддерживает свойство или метод browseforfolder: как исправить? Что обозначает данная ошибка

Объект не поддерживает свойство или метод Browseforfolder: что это за ошибка?

Прежде всего, стоит обратить внимание на то, что сам ресурс (сервер), к которому производится подключение с пользовательского компьютера, иногда имеет свойство оказываться неработоспособным.

Предположим, пользователь видит ошибку «Объект не поддерживает свойство или метод Browseforfolder, OK нажимает, но никакого эффекта это не дает. О чем это говорит? Да только о том, что истинная причина сбоя состоит как раз-таки не в работе сервера, а в настройках пользовательской системы и параметров браузера IE.

Как исправить?

В случае, когда появляется ошибка "Объект не поддерживает свойство или метод Browseforfolder", как исправить ситуацию, чтобы не мучиться с изменением настроек? Можно просто поменять браузер и попробовать произвести вход на банковский ресурс с его помощью.

Но вот беда: оказывается, работка клиент-банка ВТБ-24 поддерживает далеко не все модификации обозревателей, не говоря уже о том, что не со всеми из них работает корректно даже при заявленной полной поддержке.

Действия при запуске браузера

Но вернемся к «родному» обозревателю Windows IE, который имеется в любой модификации и сопутствующих проблемах не только банкинга, а и других ресурсов и служб в интернете. Если уж пользователь вообще не хочет отказываться от использования IE, или в других браузерах доступа к ресурсу нет, придется выполнить несколько нехитрых действий, которые очень часто позволяют устранить причину появления сообщения о том, что объект не поддерживает свойство или метод Browseforfolder. Что делать в этом случае?

После установки параметры по умолчанию пока можно не менять, а просто запустить обозреватель от имени администратора (это касается систем Windows 7 и выше). Меню запуска вызывается через правый клик на иконке программы. Возможно, именно старт без администраторских прав и был причиной появления уведомления о том, что объект не поддерживает свойство или метод Browseforfolder.

Инсталляция.NET Framework

С другой стороны, и вышеописанная ситуация может не быть причиной сбоев. Еще одна большая проблема состоит в том, что у многих программ и сайтов указано: для корректного доступа должна использоваться платформа.NET Framework версии не ниже 3.5.

На некоторых компьютерах обновление в системе может быть отключено, поэтому желательно установить платформу самому, опять же предварительно загрузив установочный дистрибутив с ресурса Microsoft. Кстати сказать, лучше не ставить версию 3.5, а сразу найти там четвертое обновление или релиз 4.5.

Установка корректных настроек браузера Internet Explorer

Теперь несколько слов об устранении ошибки «Объект не поддерживает свойство или метод Browseforfolder» средствами браузера, если все вышеописанное не дало должного эффекта.

В данном случае пользователю потребуется зайти в свойства обозревателя из «Панели управления», выбрать в окне параметров вкладку безопасности, перейти к надежным узлам и внести в список полный адрес ресурса.

Безопасность и задействование компонентов ActiveX

Если и после изменения настроек выдается сообщение о том, что объект не поддерживает свойство или метод Browseforfolder, необходимо понизить уровень безопасности, передвинув фейдер (ползунок) в самое нижнее положение.

На вкладке конфиденциальности также нужно будет убрать флажок с поля блокирования всплывающих окон.

После этого на той же вкладке безопасности чуть ниже и правее нужно нажать кнопку уровня «Другой…», а затем в новом окне найти строку разрешения использования параметров ActiveX утвержденными доменами и выполнить разрешение соответствующей кнопкой.

Попутно, как дополнительный вариант, также можно установить разрешение для доменов, помеченных как безопасные. В большинстве случаев это помогает.

Да, и вот еще что. Как дополнительное средство, можно скачать новейшую платформу JAVA и интегрировать ее в систему.

Если ничего из этого не сработает, можно выполнить полный сброс настроек браузера. И помните, что при попытке входа система "ВТБ-24" предложит установить специальное программное обеспечение в виде защитного криптографического модуля, с чем нужно согласиться в обязательном порядке.

Удаление некорректно работающих скриптов

Наконец, еще одна причина невозможности доступа к онлайн-банкингу может состоять в том, что в системе имеются неработоспособные динамические библиотеки самой операционной системы.

В самом простом случае их можно выявить при помощи командной консоли, запущенной от имени администратора, в которой прописывается команда sfc /scannow. С другой стороны, можно попытаться их обновить или инсталлировать недогруженные или поврежденные объекты с помощью специально разработанной для этого утилиты DLL Suite.

Если же загруженные или обновленные компоненты системы все равно окажутся неработоспособными, возможно, поможет принудительное удаление некоторых из них. Сначала нужно зайти в корневую директорию системы и выбрать каталог System32.

Теперь внимание!!! В нем удалению подлежат следующие файлы:

MessagePRO Class;
mespro.sig;
mespro.dll;
mesproax.dll.

После выполнения удаления выбранных компонентов в обязательном порядке компьютерную систему нужно полностью перезагрузить, после чего можно попробовать снова осуществить вход в систему онлайн-банкинга или другого сбойного ресурса.

Примечание: данная методика предлагается в качестве самого последнего средства, поэтому выполнять такие действия пользователю придется на свой страх и риск. Даже специалисты по устранению проблем такого типа не дают абсолютно никакой гарантии, что после этого и банкинг заработает, и (что еще хуже) система загрузится в нормальном режиме. Так что будьте осторожны и внимательны.

Вместо послесловия

Вот, собственно, и все, что касается исправления такого неприятного сбоя касательно ВТБ-24 или любых других ресурсов. Как отмечают многие специалисты, данная проблема в большинстве случаев касается именно этой системы, хотя, весьма вероятно, может встречаться и при доступе к другим сайтам и их службам. Сказать сразу, в чем именно состоит проблема и что послужило первопричиной ее появления, невозможно. Поэтому придется выполнять действия в том порядке, который был указан выше (от самого простого до самого сложного). В конце концов, именно в отношении онлайн-сервиса указанного банка хотя бы одна приведенная методика должна помочь непременно.

А если уж вообще ничего не дает должного эффекта по исправлению ситуации, у пользователя не останется ничего другого, как обратиться в службу поддержки или хотя бы воспользоваться услугами онлайн-консультанта непосредственно на каком-то сайте. Как уже говорилось выше, очень может быть, что сбой произошел и не по вине пользователя и настроек его системы. Но, чтобы не заниматься настройками IE или удалять библиотеки (что не всегда безопасно), лучше сразу уточнить, какой обозреватель лучше всего использовать вместо IE. Это, как отмечается многими пользователями, является самым простым решением.

При работе с многоуровневыми программными пакетами, в которых предусмотрено ведение отчетности или выполнение финансовых операций в виде отслеживания состояния счетов или онлайн-платежей, достаточно часто можно встретить появление программного сбоя с выдачей уведомления о том, что какой-то объект не поддерживает свойства или метод Sign. Что делать в такой ситуации, знают далеко не все. Тем не менее, если разобраться в сути проблемы, решения по ее устранению многим пользователям покажутся очень простыми.

Объект не поддерживает свойства или метод Sign: суть проблемы

Суть происходящего состоит в том, что для проведения конфиденциальных операций, связанных с финансовой (и не только) отчетностью, при работе в интернете для обеспечения безопасности используются специальные цифровые подписи (Sign Cab), которые удостоверяют подлинность и надежность проведения предполагаемых действий.

Сбой в виде ошибки «Объект не поддерживает свойства или метод Sign» свидетельствует о том, что такая подпись либо является недостоверной (что встречается весьма нечасто), либо запрошенный электронный документ или ресурс, на котором он расположен, блокируются системой безопасности, либо отказ в доступе связан с текущими настройками браузера, либо система не может выполнить специальные скрипты, необходимые для открытия документа вследствие отсутствия установленной поддержки.

Это основные причины появления сбоя. На них и будет заострено внимание. Вирусное воздействие по понятным причинам не рассматривается, поскольку и так ясно, что следить за системой пользователь должен самостоятельно. Это не обсуждается.

Отключаем систему защиты

Чтобы устранить сбой в виде ошибки «Объект не поддерживает свойства или метод Sign», первым делом следует кратковременно отключить штатный антивирус, установленный в системе. В любом программном продукте этого типа такая возможность предусмотрена.

Обычно достаточно просто использовать меню ПКМ (правой кнопки мыши) на иконке антивируса в системном трее, в котором достаточно выбрать отключение защиты на 10 минут. После этого можно посмотреть, откроется ли запрашиваемый документ.

Дополнительно доступ может блокировать собственный файрвол Windows. Его тоже следует деактивировать и проверить, появился ли доступ.

Если при выполнении таких действий ошибка «Объект не поддерживает свойства или метод Sign» исчезает, следует внести сайт в список исключений антивируса и выполнить такие же настройки в файрволе, но уже для браузерного приложения, используемого в системе по умолчанию, с указанием полного пути к исполняемому файлу программы.

Изменяем свойства обозревателя

Как показывает практика, в большинстве случаев такой сбой проявляется исключительно в «родном» браузере Windows-систем Internet Explorer. Если посмотреть на свойства обозревателя, в которых настраивается большинство параметров, нетрудно заметить, что по умолчанию установлен уровень защиты, соответствующий значению «Выше среднего». И использование именно этого параметра в большинстве случаев является совершенно необоснованным.

В этой ситуации можно произвести изменение настроек браузера, установив уровень безопасности специальным ползунком (фейдером) в положение «Ниже среднего».

При этом стоить обратить внимание на поддержку исполняемых сценариев и элементов ActiveX, для которых в разделе безопасности нужно включить разрешения.

Обратите внимание, что, если в системе имеются установленные без ведома пользователя апплеты вроде дополнительных сервисов Mail.Ru, «Одноклассников» или еще чего-то подобного, их следует удалить, но использовать для этого желательно не собственный раздел программ и компонентов Windows, а применять специальные утилиты с расширенными возможностями (iObit Uninstaller, Revo Uninstaller и др.)

Используем другой браузер

Если действия с Internet Explorer результата не дали, нет ничего проще, чем попытаться открыть необходимый документ в другой программе.

Браузеров сейчас очень много (Chrome, Firefox, Edge, Opera и т.д.) Какой именно будет применяться программный продукт, не столь важно. Если доступ будет получен хотя бы в одном из них, это уже скажет о том, что не все в порядке с IE, и проблема состоит не в цифровой подписи.

Чистим кэш и файлы Cookies

Если же открытие документа будет невозможным и в этом случае, для начала следует зайти в основные настройки и полностью удалить весь компьютерный мусор в виде кэша, файлов Cookies и истории посещений.

При этом в любой программе имеется специальное меню, отвечающее за устанавливаемый для очистки период. Для верности лучше выбрать параметр «За весь период» или «С начала посещений».

Наконец, можно произвести полный сброс настроек до первоначально состояния (функция Reset) с удалением всех вышеуказанных элементов и сохраненных пользовательских данных.

Обновляем платформу.NET Framework с ручной регистрацией компонентов

Еще один, пожалуй, один из главных моментов связан с отсутствием, некорректной установкой или устареванием специальной платформы.NET Framework, без которой выполнение некоторых скриптов и исполняемых веб-апплетов является невозможным.

Для установки апдейта (который, кстати, даже при включенном апдейте в «Центре обновления» автоматически устанавливается не всегда) лучше всего обратиться к официальному ресурсу корпорации Microsoft и скачать установочный дистрибутив из раздела загрузок, после чего произвести инсталляцию в ручном режиме.

В некоторых случаях даже после окончания интегрирования платформы в систему корректно использовать ее получается не всегда. Связано это может быть с ошибками самих ОС, которые только по им самим известным причинам могут блокировать регистрацию некоторых динамических библиотек, отвечающих за выполнение скриптов Java и Visual Basic (jscript.dll и vbscript.dll).

В этом случае понадобится ручная регистрация через командную строку, запущенную с правами администратора, в которой используется команда regsvr32, а через пробел прописываются имена необходимых библиотек, как показано на изображении выше. Но при условии, что в самой ОС сбои не наблюдаются, такие действия могут и не потребоваться.

Вероятно, многим пользователям, работающим со сложными многоуровневыми системами отчетности, приходилось сталкиваться с ситуацией, когда на экране ни с того, ни с сего выскакивает непонятное сообщение об ошибке вроде «Объект не поддерживает свойства или метод Sign». Рассмотрим основные причины возникновения такого сбоя и методы быстрого устранения проблемы.

Сообщение о том, что объект не поддерживает свойство или метод Sign: что это?

Прежде всего, обратите внимание, что рядовой пользователь с такими проблемами вряд ли столкнется. Ошибка типа «Объект не поддерживает свойства или метод знака Sign» в основном появляется в узкоспециализированных программах.

Примером могут служить клиенты вроде «ВТБ-24», «Контур-Экстерн» и другие. В целом такие приложения относятся к программам учета, в которых можно создавать специальные отчеты. В некоторых случаях сбой «Объект не поддерживает свойства или метод Sign» может проявляться и при попытке совершения онлайн-платежа, при просмотре данных сайтов госзакупок - в общем, везде, где требуется проведение конфиденциальной операции.

Для подтверждения легальности такого документа или сделки используется специальная цифровая (электронная) подпись sign cab. Вот с ней-то как раз и возникают проблемы. Грубо говоря, система пользователя просто не распознает ее вследствие некоторых причин, о которых будет сказано ниже, а посему не идентифицирует документ или сделку как благонадежные.

Возможные причины появления сбоя

Среди множества причин, которые могут приводить к таким ошибкам, большинство экспертов называют отсутствие некоторых зарегистрированных в системе библиотек скриптов, которые требуются для установления метода распознавания подписи, запрет на использование элементов ActiveX, устаревшую версию платформы.NET Framework, блокирование подписей и сайтов антивирусами и браэндмауэром и т. д.

Кроме того, ошибка «Объект не поддерживает свойство или метод Sign» (Windows 7, 64 бита) появляется исключительно при использовании браузера Internet Explorer (иногда открытие подобного типа производится в этом браузере автоматически). Поэтому именно его настройки в большинстве случаев могут решить проблему. Ниже будут представлены некоторые методы, позволяющие решить эту проблему.

Ошибка «Объект не поддерживает свойство или метод Sign»: что делать в первую очередь?

Самым простым и логичным решением данной проблемы является обычная смена браузера. Вместо Internet Explorer можно попробовать открыть документ или сайт в Opera или Google Chrome. Даже если происходит автоматическое открытие именно в Internet Explorer, нет ничего проще, чем скопировать ссылку и вставить ее в адресной строке другого браузера.

Если пользователь имеет дело с программой, стоит посмотреть на ее настройки и сменить браузер, используемый по умолчанию.

Для отслеживания корректной работы также можно на время отключить штатный антивирусный сканер и брэндмауэр Windows, а затем посмотреть, открывается ли документ или сайт. Если все нормально, программу и интернет-ресурс потребуется внести в список исключений.

Установка и регистрация дополнительных компонентов

Однако только этим решение по устранению ошибки «Объект не поддерживает свойства или метод Sign» не ограничивается. Для работы большинства приложений этого типа требуется наличие в системе инсталлированной платформы Microsoft .NET Framework версии 2.0 и выше.

Вывод: нужно скачать и установить самый последний релиз пакета, после чего проверить функциональность.

Кроме того, при появлении такого сбоя в сообщении нередко можно увидеть и дополнительные указания насчет того, что в системе не зарегистрированы некоторые необходимые для работы компоненты. Как правило, это jscript.dll и vbscript.dll, причем такая ситуация может проявляться даже при установленном Windows Script Host. В свою очередь, велика вероятность того, что и сама платформа установлена неправильно. Таким образом, сначала следует инсталлировать этот компонент обязательно от имени админа, а затем перейти к регистрации библиотек.

Делается это из командной строки, которая вызывается через cmd в меню «Выполнить» (Win + R). Для регистрации используется команда regsvr32.exe, после которой через пробел прописывается полное название файла (например, regsvr32.exe jscript.dll). Далее просто нажимается клавиша ввода. Если кто не знает, библиотека jscript является элементом Java, а vbscript относится к библиотекам Visual Basic.

Изменение настроек браузера

Что касается непосредственно Internet Explorer, рекомендуется использовать версию браузера не ниже седьмой, но лучше скачать самую последнюю.

Еще один момент, связанный с появлением ошибки «Объект не поддерживает свойства или метод Sign», состоит в том, что некоторые надстройки, установленные в самом браузере, могут блокировать определение электронной подписи. Поэтому, если имеются дополнения или расширения вроде Mail.ru, Yahoo или чего-то еще, их настоятельно рекомендуется не только отключить, но и удалить вовсе.

Наконец, для устранения проблемы нужно зайти в раздел свойств обозревателя (либо из браузера, либо через "Панель управления"), найти на вкладке безопасности надежные узлы и перейти к настройке уровня безопасности, где нужно разрешить выполнение всех элементов ActiveX.

В некоторых случаях бывает достаточно просто почистить кэш и файлы Cookie, а также удалить мусор из папки Temp в пользовательской директории. При этом на вкладке конфиденциальности в свойствах обозревателя желательно отключить прием всех файлов Cookie, после чего подтвердить изменения.

Заключение

Остается сказать, что практически все вышеперечисленные методы устраняют проблему быстро и достаточно просто. Здесь не рассматривались сбои, связанные с проникновением в систему вредоносного ПО, поскольку каждый пользователь и так должен понимать, что защита системы при работе с такой спецификой должна состоять в приоритетных задачах.

Ошибка: "Не удалось загрузить модуль capicom.dll" Ошибка: "Не установлен объект capicom"

Ошибки с http://sberbank-ast.ru при входе по Электронно Цифровой подписи)

Решение этих проблемы за 5 минут. (вашиму вниманию предоставляется два способа, ручной и автоматический.) Если в автоматическом решиме после установки первого компонента ошибка сохраняется, используйте способ №2 по возникшим вопросам пишите в каментариях.

Автоматическая регистрация библиотеки capicom_ 2.1.0.2 Обязательный компонент для работы с ЭЦП capicom_ 2.1.0.2_sdk

Если после установки автоинсталятора у вас всё равно возникает ошибка на плащадках использующие библиотеки capicom.dll вам необходимо удалить ранее установленные библиотеки, зайти в реестр с помощью комманды regedit и удалить все ключи с индексом capicom.dll. После этого перезагрузить рабочую станцию и перейдите к процедуре ручной установки библиотеки по ниже описанной схеме. Актуальная библиотека на 10 января 2012 года v2.1.0.2

Для установки capicom.dll на Windows (XP) выполните следующие действия:

Ручная регистрация установки библиотеки capicom_ 2.1.0.2 скачать архив произвести распаковку в C:\WINDOWS\system32\ (capicom.dll) . После помещения библиотеки в нужную директорию выполнить в коммандной строке C:\WINDOWS\system32\regsvr32 capicom.dll

Для установки CAPICOM.dll на Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 выполните следующие действия:

1. Cкачайте файл

2. Распакуйте в каталог "C:\windows\syswow64"

3. Зарегистрируйте библиотеку dll, для этого в командной строке (Пуск - Выполнить) введите: c:\windows\syswow64\regsvr32.exe capicom.dll

4. Для создания хранилища скачайте файл CreateOP

5. Разархивируйте файл и скопируйте файлы из папки

6. Перейдите в C:\WINDOWS\syswow64\... и вставьте скопированные файлы с заменой файла

7. Запустите файл CreateOP.bat (если у Вас не отображается расширение «.bat», то необходимо запустить файл, который отображается как «Пакетный файл MS-DOS»)

8. После запуска файла, должно появиться окно, нажмите в нем ОК

9. В следующем окне снова нажмите ОК

Обязательно все доменные имена с которыми вы работаете через capicom должны быть добавлены в доверенные узлы в свойствах браузера!!! Если это не сделать, ошибка: "Не удалось загрузить модуль capicom.dll" и ошибка: "Не установлен объект capicom" может появляться в не зависимости от наличия Capicom в системе.!!!

Сообщение о том, что объект не поддерживает свойство или метод Sign: что это?

Для подтверждения легальности такого документа или сделки используется специальная sign cab. Вот с ней-то как раз и возникают проблемы. Грубо говоря, система пользователя просто не распознает ее вследствие некоторых причин, о которых будет сказано ниже, а посему не идентифицирует документ или сделку как благонадежные.

Возможные причины появления сбоя

Ошибка «Объект не поддерживает свойство или метод Sign»: что делать в первую очередь?

Для отслеживания корректной работы также можно на время отключить штатный и брэндмауэр Windows, а затем посмотреть, открывается ли документ или сайт. Если все нормально, программу и интернет-ресурс потребуется внести в список исключений.

Установка и регистрация дополнительных компонентов

Вывод: нужно скачать и установить самый последний релиз пакета, после чего проверить функциональность.

Изменение настроек браузера

В некоторых случаях бывает достаточно просто почистить кэш и файлы Cookie, а также удалить мусор из в пользовательской директории. При этом на вкладке конфиденциальности в желательно отключить прием всех файлов Cookie, после чего подтвердить изменения.